Skulle du stadig mangle svar kan du altid chatte med os direkte her på siden.
Vi bestræber os på, at sende din pakke samme dag som du bestiller din halskæde.
Forvent følgende leveringstider:
Danmark: 1-2 dage
Europa: 2-3 dage
Uden for Europa: 5-7 dage
Vi sender med DAO (Danmark) & UPS (internationalt)
Naturligvis! Vi accepterer returnering i 30 dage efter du har fået pakken leveret. Varen skal være ubrugt og i sin originale stand. Vi refunderer det fulde ordrebeløb minus forsendelsesomkostningerne for returneringen.
Hvordan returnerer jeg en vare?
For at starte en returnering skal du gå gennem vores returportal og følge de guidede trin. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig et returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke.
Pak varerne i den originale emballage, som da du modtog dem og vedlæg din ordrebekræftelse som er vedhæftet dit DAO returlabel
Ved brug af fortrydelsesretten afholder køber selv omkostninger til returforsendelse. Vi anbefaler, at din returpakke sendes med fuld track & trace til nedenstående adresse.
Pakken kan sendes til: Mana Jocale ApS Dyrlundsvej 12 (baghuset) 4600 Køge Mr: Retur
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes pengene til din konto, hvor de vil være tilgængelige efter op til 5 hverdage. Behandlingstiden for en returforsendelse er ca. 5 dage.
Alle vores smykker er håndlavet på Bali og produceret med 100 % genanvendt 925 Sterling Sølv.
Guldbelægningen er med 18 karat guld med en keramisk coating for at sikre lang holdbarhed så du kan gå med dine smykker hver dag.
Alle vores krystaller er håndskaret med 100% ædelsten. Ikke to sten er ens.
Alle vores smykker er håndlavede på Bali. Vi har stor tillid til vores leverandør som vi selv har besøgt og indgået aftaler med, således at vi kan være sikre på ordentlige forhold og løn. Du støtter altså lokale håndværkere i Indonesien når du køber vores smykker. Alt er i ren genanvendt 925 sterlingsølv.
Vores krystalsmykker er alle med 100 % ædelsten med naturlig variation.
Alt er eget og originalt dansk design skabt af kunstner Malene Georgsen.
Er du interesseret i at sælge vores smykker i din fysiske butik? Vi har skabt en flot pakke til potentielle nye forhandlere. Send os en e-mail på contact@manajocale.com for at få flere oplysninger.